疫情嚴峻,什么樣的新聞發布才"解渴"

不斷改善新聞發布的方式方法,傾聽民情民意,有利于將各方面力量擰成一股繩,用更大決心遏制疫情的擴散。

為暢通新型冠狀病毒肺炎疫情信息發布渠道,多個省份啟動了例行新聞發布會機制。疫情例行新聞發布會成為人們了解疫情變化、掌握防疫工作進展、學習防疫知識重要途徑,很多公眾關切的重要問題,也在新聞發布會上得到權威回應。

突發傳染病疫情是對公共衛生應急機制的考驗,也是對政府信息發布能力的檢驗。只有信息發布不落后于病毒的傳播,及時準確的信息被更多人接收,建立公開透明的政府形象,才能避免疫情造成更多的“次生災害”,增強人們抗擊疫情的信心。

1983年4月23日,中國記協首次向中外記者介紹國務院各部委和人民團體的新聞發言人,正式宣布我國建立新聞發言人制度。新聞發言人制度形成常態,則是17年前的那場“非典”疫情“逼”出來的。從2003年4月初到6月24日疫情解除,當時的衛生部連續舉辦了67場新聞發布會。當年9月,國新辦舉辦了第一期全國新聞發言人培訓班。

這些年來,隨著政府信息發布法律的健全,再加上許多重大突發事件的考驗,各級政府對新聞發布的投入不可謂不充分,從此次肺炎疫情新聞發布的表現來看,明顯能感受到我國建設新聞發布機制的成果。整體來說,在組織流程、現場布置、出席官員身份等方面,都符合新聞發布會的規范要求。但是,以疫情新聞發布的結果來看,仍有許多方面有待改善。

應當明確的是,新聞發布會不同于常規意義的政治會議。政治會議要符合政治原則,出席會議的高級別領導起到主導作用。但是,新聞發布會是蘊含不少專業要求的特殊會議,組織好一場新聞發布會,不能違背新聞發布的專業規律。拿最簡單的一點來說,新聞發言人與媒體記者的關系不是上下級關系,而是信息發布者與傾聽者的關系,更是被監督者和監督者的關系,出席新聞發布會的領導要適應身份角色的轉換。

政府主要領導出席新聞發布會,更多是發揮表明政府態度、鼓舞士氣、凝聚民心的作用。防控疫情是一項專業性要求極高的工作,新聞發布需要大量數據和事實支撐,需要由職能部門的官員和專業人士介紹具體細節。新聞發布會多讓專家發言,多由掌握具體情況的官方針對提問有的放矢,不籠統言之,不回避尖銳問題,才能讓公眾真正“解渴”。

信息發布事關政府權威,準確性是衡量一場新聞發布會是否成功的主要標準。疫情防控信息牽涉到方方面面,如果相關情況掌握不清楚,應當坦誠相待,會后第一時間告知記者。哪怕出現了數據偏差和口誤,也要在核實無誤以后再行糾正。新聞發布會不是發言人“秀口才”的場合,而是系統性工作,要提前做好準備,下足功夫,不能情況不明、敷衍了事。

新聞發布會不僅是權威信息的發布渠道,也是形象的展示,發布者的衣著、肢體語言都關系到一場發布會是否成功。本次新型冠狀病毒肺炎疫情有個特殊因素,那就是人員聚集地區應當佩戴口罩,在疫情嚴重地區舉辦新聞發布會,發言人當然也要正確佩戴口罩,向媒體、向公眾作出示范。

站在發言人的立場,當然希望每場新聞發布會都是有序可控的。但是,媒體和公眾永遠期待新聞發布會更加“解渴”,能夠披露更加豐富的信息。在新聞發布活動上,發言人可以是主角,但不是裁判。“時代是出卷人,我們是答卷人,人民是閱卷人。”在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的阻擊戰中,全國上下萬眾一心,是緊密的命運共同體。不斷改善新聞發布的方式方法,傾聽民情民意,有利于將各方面力量擰成一股繩,用更大決心遏制疫情的擴散。

(來源:中國青年網     作者:王鐘的     原標題:疫情嚴峻,什么樣的新聞發布才“解渴”)

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